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新校区头三个月,总部通常会做四件事 [复制链接]

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离线静静
 

只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2小时前
新校区开起来的前三个月,是最容易掉链子的一段时间。老师会讲课但不太会控场,家长会来但不太留得住,校长自己一个人顶三份工。这段时间总部的人在做什么,可以拆成四件事。

◆ 1. 把课先磨到能上
不是发一套课件就完事。带教期的做法是:先听总部讲师的示范课,再自己讲一遍给带教老师听,逐段改。哪句话该停三秒、哪个环节孩子会散,都是这样一句一句磨出来的。培训的四步是理论基础、模拟实操、阶段考核、校区实战,前三个月基本都泡在后两步里。

◆ 2. 把家长会的内容过一遍
第一次家长会开得好不好,直接影响后面的续报。总部通常会帮校区把课件过一遍:哪些数据该放、哪些话说早了、家长最可能追问的三个问题怎么答。有的校区会把整场先远程讲一遍,总部在线上听完再给意见。

◆ 3. 把物料和环创落到能用的程度
教材墙怎么分龄摆、测评报告用什么模板、成长档案里放哪几张照片,这些细碎的东西最耗时间,也最影响家长的第一印象。总部这边有现成的标准,校区按自己的场地改一改就能用。

◆ 4. 把月度数据拉出来对一次
出勤、测评完成率、续报意向、家长沟通记录,四张表放在一起看,问题会自己浮出来。是课上得不好,还是沟通没跟上,数据和感觉经常不是一回事。这一步做完,下一季度的动作就不用猜了。

这四件事没有一件是替校区干,都是陪着干一遍,让校区自己跑起来。前三个月跑顺了,后面才有余力谈增长。
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