有校长问,接待到访的时候路线怎么排,是先看教室还是先看大厅。我一般建议:先看库房,再看教室,最后坐下聊。
教室看到的是这一刻,库房看到的是这一年。
【库房里能看出什么】
教材按阶段码放,还是堆在一起,一眼就分得出来。分阶清楚,说明上课是按进度走的;堆成一片,说明平时按手边方便取。再看补充包:耗材有没有备用的,教具坏了的有没有替代件。一个连贴纸都要临时买的校区,课上到一半就得停。
【教室里看三处】
1. 看孩子的位置。桌椅是围成一片还是分开摆,孩子之间会不会互相干扰。
2. 看教具的收放。用完的教具是回到原处,还是留在桌上。收得回去,说明规则已经立住了。
3. 看老师等不等。提问之后停几秒,还是自己把答案说了。这几秒最藏不住。
【最后坐下聊什么】
不问规模,不问成绩。问一句:这个月最让您头疼的是哪个孩子。回答得越具体,说明校长越在课上;回答得越笼统,说明离课堂越远。再问一句:最近一次改课程是什么时候,为什么改。
【一个观察】
品牌走到第十八年,教材、教具、流程这一层是可以复制的,谁都能配齐。复制不了的是日常:教具收没收回去,老师等没等那几秒,校长知不知道哪个孩子最近状态不好。参观看到最后,落点都在这些小事上。
所以路线怎么排不重要,重要的是别只让人看见准备好的那一面。