同一套说明会流程，两个校区前后脚办。一个校区开完，家长领完资料就走，二十几分钟散场；另一个校区，会开完一半家长还坐着，围着老师问孩子的事，最后是被校长一桌一桌请走的。
差别不在口才，在会前那两周做了什么。
◆ 会前有一份能照着走的流程表
总部给校区的家长说明会物料里，流程表细到每分钟：几点签到、第几分钟放课堂实录、哪一段留给家长提问、提问冷场时用哪个问题破冰。校长不用临场想，照着走就不会散。
◆ 讲师远程陪会
第一次办会的校区，讲师会在线跟着。会前过一遍稿，会中随时能问。有位校长说，最有用的是会前那次半小时的对稿，讲师把她自己都没想清楚的两个问题挑了出来。
◆ 家长常问的问题，有一套统一说法
"孩子坐不住怎么办""多久能看出效果""和幼儿园有什么不同"，这些问题的回答如果每个老师讲得都不一样，家长心里就会打鼓。总部整理了一套统一的说法，讲的是同一件事：孩子在这里具体练什么、怎么练、家里怎么配合。说法一致，信任才立得住。
那位校长后来算了笔账：一场会多留半小时，续班的时候省下的沟通时间远不止半小时。
支持的本质，不是替校区把会开完，是让校区第二次自己能开好。
