这几年我看过的教培项目不下三十个,最后真投了钱的只有两家。朋友们问我秘诀,我说不秘诀,我就看一样东西,晨会。
第一次去那家店是早上八点半,正赶上他们开晨会。店长不是在念口号,是把昨天每个孩子的课堂反馈过了一遍,哪个孩子今天要重点关照,哪个家长要回电话,说得一清二楚。

更让我在意的是老师们的状态。有个新老师讲漏了一个细节,旁边的老教师很自然地接上,没有抢话也没有指责。会开完散得很快,各自去擦教具,没有一个人磨蹭。
后来我知道,这家店的晨会流程是总部带的,引领右脑的体系里,孩子每天的课堂表现都要记录并且第二天交接。晨会不是表演,是干活的一部分,缺了它第二天就抓瞎。
我又蹲了三天,看了他们的体验课、家长接待和课后电话。越看越踏实,因为每个环节的动作都对得上,不是给人看的整齐,是真在运转的整齐。

对比之下我也看过另一家,装修豪华,店长滔滔不绝讲情怀,问到某个孩子的续费情况,答的是我们这边家长都认可。那家我没投,后来听说撑了一年就关了。
数据会撒谎,流程不会。一家店的老师早晨怎么说话,下午怎么擦教具,晚上怎么给家长打电话,这三件事装不出来,装得了一天,装不了一个月。
投的那两家,一家回本用了十四个月,另一家快一些。给我分红的时候,店长发来一句,还是您当年说的,把晨会开扎实。我回她,是把每天的记录做扎实。
其实哪有什么捷径,我只是把判断交给日常,把信任交给体系。一个有标准动作的体系,能让普通人做出靠谱的事,这是我对好生意的全部理解。
这两笔投资也让我对教培行业改了看法,这个行业不缺风口,缺的是把平常日子过扎实的经营者。风口上的店我见过太多,落潮之后还在的,都是晨会开得好的那些。
现在我跟人聊项目,对方第一句常问我看不看装修和地段。我说那都是面子,里子是一天一天的流程。面子三万块就能装出来,里子装不出来,这就是我看店的地方。
后来我把看晨会这件事写进了自己的投资清单第一条。装修可以后补,地段可以迁就,晨会乱了的店,改起来要动筋骨,动筋骨的事,小店老板多半下不了手。
那两家店我都保持每季度去坐半天,不通知老板,就坐在家长休息区听。听得出来两家店的老师流动很小,一问才知道,体系里老师的晋升和课酬是挂勾的,干得好坏有数可依。
我的感受是,小店投资最怕的不是不赚钱,是赚了钱撑不大。撑不大的店十有八九是动作没标准,老板能干到哪,店就只能开到哪,这是我看晨会看出来的门道。
想看看我说的这种晨会流程长什么样,可以了解引领右脑0-12岁课程合作。
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