上个月我们连做了三场试听课,一共来了四十二组家长,最后签约的是九组。转化率两成一,这个数字我在办公室白板上写了两天都没擦。不是老师不热情,也不是价格谈不拢,是家长听完之后,说不出孩子到底学到了什么,回家一冷静,就没下文了。
我带着教学主管复盘过很多遍。问题其实出在试听课本身。原来那套四十分钟的流程,三十分钟在做游戏,最后十分钟聊价格。家长坐在后面看得挺开心,可心里那杆秤一点没动。热闹和收获,在很多家长眼里是两回事。

也想过自己搭一套课。我们有两个教了五六年的老师,教案写得也不差。真动手才发现,一套能分层、能承接、能让家长看出进阶的课程,不是一个月两个月磨得出来的。老师每天满课,我也不是课程出身,只能干着急。
转折是一个做同行的老朋友给的。他带我去看了他们校区的一场体验课,结束时家长围着前台问下一期什么时候开。我拉着他们校长聊了两个多小时,第一次听到引领右脑0-12岁课程合作这个名字。
真正让我服气的是分层。三岁到十二岁,每个年龄段练什么、用什么教具、练到什么程度算过关,全都有明确的台阶。家长来试听,老师当场就能说清孩子现在在哪一级、下一步去哪里。模糊变成了清楚,家长的手就松不开了。

师资这块更超出我的预期。总部不是丢一套课件让你自己研究,而是先带着我们的老师完整上一轮课。首月有人驻场,哪个环节带得不顺就当场调整。三周之后,我们那位毕业才两年的老师已经能独立撑起一节体验课。
换课之后我们又做了两轮试听,三十一组家长,当场有意向的二十四组,一周之内签约十九组。转化率从两成出头提到六成左右。变的不只是话术,是家长坐在后面能看懂孩子在干什么,也能看出前后差别。
我也没有只看数字就飘。签约一上来,排课压力跟着来了,老师的课时一下加了不少。我们花半个月重排了课表,把周中和周末的时段重新切了一遍,才把这口气喘匀。现在家长在前台问的话都变了,以前问一节课多少钱,现在问一周来几次合适。
我们还试过一个笨办法,把试听课前后家长问的问题一条条记下来。换课之后再记一遍,问题的类型完全变了。原来集中在多少钱、能不能便宜,后来变成多久能见效、孩子这个年龄合不合适。问题变了,说明家长心里那杆秤已经动了。
如果你也在为试听课的转化发愁,想让家长听完能看懂、看完愿意留,欢迎了解引领右脑0-12岁课程合作,看看他们的分层课程是怎么设计的。
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