合作园所最关心的续费和转介绍,怎么起来
园所引进课程,最终要看续费和转介绍。这两件事不是靠推销,而是靠孩子实实在在的变化。今天聊聊我们的做法。
续费的前提是家长感知到变化。所以我们很看重反馈和家庭延伸:每节课后让家长看见孩子练了什么、有什么进步,他才愿意继续。
转介绍的前提是口碑。一个满意的家长,背后是一群潜在家庭。孩子有变化、家长被服务到,他自然会帮你说话。
我们给园所的是家长运营的抓手:反馈模板、家庭指导、阶段展示活动。这些不是花架子,而是把价值显给家长看的具体动作。
园所要做的是把这些抓手用起来、用到位。给了工具不用的,进步慢;认真用、还反馈改进的,续费自然上来。
我们也提醒园所别急着冲销量。先把服务做扎实,口碑滚起雪球,续费和转介绍是水到渠成的事,抢是抢不来的。
有些园所开头几个月焦虑,一看数字没暴涨就慌。其实那段是投入期,熬过去、基本盘做扎实,后面会顺很多。
如果你正在为续费发愁,欢迎私信。我们把家长运营的工具包框架发你,你对照看看自己园所现在缺哪块。
我们也提醒园所别急着冲销量。先把服务做扎实,口碑滚起雪球,续费和转介绍是水到渠成,抢是抢不来的。
如果正为续费发愁,欢迎私信。我们把家长运营的工具包框架发你,你对照看看自己园所现在缺哪一块。
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