教具丢了、坏了怎么办？说说配套这件事
这是机构最关心、家长也常问的实操问题：一套盒子里那么多小零件，丢了怎么办？孩子弄坏了怎么办？
说实话，这是所有操作类教具都会遇到的问题，关键看配套机制做得怎么样。
损耗是正常成本，先接受这件事孩子天天上手的东西，卡片卷边、棋子丢失都是正常的。机构在做预算时，应该把损耗算进去，而不是指望“永不损坏”。
我们做了三件事一是关键耗材可单配：卡片、手册这类可以按册补，不用整套重买。
二是结构做了防丢设计：一套一收纳袋，课后清点有清单，谁少了一目了然。
三是给机构配了管理表：每次课后一张清点表，责任到人，损耗率能降下来一大截。
给机构的两个建议课后清点放在孩子放学前做，别等到下课铃响；损耗责任写进课堂规则，家长反而会觉得你专业、放心。
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配套的成熟度，往往决定了课程能不能长期跑下去。想了解具体的补给机制，欢迎来聊。
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