我在通许开了四年少儿编程,最风光的时候两个校区八十多个学生,去年开始续费率一路掉,家长说孩子眼睛受不了,也说不出口有什么用。关掉一个校区那天,我坐在空教室里算了整夜的账,退费、房租、老师工资,加起来比我四年挣的还多。我不甘心就这么散了,手上有场地有老师有几百个老客户名单,缺的只是一门家长肯长期买单的课。
朋友推荐我去看引领右脑0-12岁课程合作,说它覆盖零到十二岁,客户能在我这儿多留好几年,我第二天就动身。试听完我做了个对比,编程一节课的成果是作品,这门课一节课的成果是孩子身上的变化,后者才是家长愿意持续掏钱的理由。

转型的前两个月最难,老学员只转过来三成,我一个个打电话请他们带孩子来试,免费补了两个月的课时。第三个月局面翻过来,转介绍的家长比我自己招的还多,到年底在册孩子一百一十三个,比做编程时最顶峰还高。
现在回头看,那次关店不是结束,是把我逼着去找一门真正能长跑的课。通许家长务实,嘴上不说,心里都在算孩子的时间花得值不值,这门课刚好经得起算。原来教编程的九位老师留下六位,转岗培训之后带游戏化课程反而更活,孩子们也更买账。
我把机房的设备清出去,换上地垫和教具箱,同一间屋子换了内容,租金一点没多花。老客户名单是我最值钱的家底,转型后第一个月我就把名单重新翻了一遍,挨个打电话。

课程覆盖零到十二岁这一点最实在,一个孩子能在我这儿待上好几年,不用年年重新找客户。总部给的师训是驻店式的,督导在我这儿待了十一天,带着老师磨课磨到每一句话。我给老学员补了两个月课时作为过渡,钱花了,但人心留住了,后面全是他们替我说话。
家长最在意的是能不能看见变化,我把每节课的目标写在教室门口,接孩子时一眼就知道今天练了什么。第一年新课的营收就占到八成,编程留下的亏损在十四个月内全部填平。有家长担心孩子学这个耽误学习,我拿出几个学员的成绩单,作业速度提上来的不止一个。
我把编程里的逻辑训练思路融进游戏设计,孩子们喜欢,家长们觉得新鲜,成了我的特色。县城的竞争没那么卷,谁先把课上扎实谁就占住位置,我的校区如今是本地家长第一个想起的。
团队稳定之后我开了第三个点,选在新建的小区门口,开业三个月就实现了收支平衡。我要求老师每周交一次教学复盘,写得好的在例会上读,队伍里的教研风气慢慢起来了。
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