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转介绍带不动新客,0到12岁全脑课程怎么把老家长变推销员 [复制链接]

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离线朱彬
 

我们校区去年投了4万块信息流,来了一堆薅羊毛的,正价转化不到1成。今年我把预算砍到8000,全押在老家长身上,新签里有63%来自转介绍。这条路怎么走通的,我讲讲细节。去年那4万块,现在想起来还肉疼。

转介绍的前提是效果说得出口。家长得能跟朋友讲清楚孩子学了什么。专注观察、数理探索、逻辑推理、记忆联想、空间建构、认知探索、思维导图、数感启蒙这8项,我们印成一张卡贴在家长手册第1页。有家长把这张卡拍下来发给了同事。



课程能一直往上接是第2个前提。S1亲子全脑课程做0到2岁,S2多元全脑课程做2到8岁,528项训练目标、132册进阶教材、4000多件互动益智教具,S3学能大师课程做8到12岁,家长推荐时心里有底。

第3个前提是有据可依。每个孩子进来做科学入学能力测评,专注、观察、语言、认知、数感、推理、空间、记忆、想象、联想10个维度出分,因能施教定方案。家长手里有报告,跟人聊天会直接把报告翻出来。

真正带来转介绍的是2到6岁的可见变化。孩子能安静搭25分钟积木、分零食会自己数、绘本听完能复述,这些在游乐场、在小区群里最容易被聊到,比任何广告词都管用。这些场景我们整理成话术教给老师,让他们提醒家长留意。



我们把月度成长分析报告做成了图文版,家长愿意往朋友圈发。加上阶段发展能力评估和年度成果展示汇报,一年下来家长手上攒了不少能晒的素材,晒完就有人私下来问。

老师端必须跟上。导师探索手册保证每节课质量不飘,新老师1周培训上岗也带得住,家长推荐来的朋友第1次试听体验不掉链子,这一环断了前面全白做。我们给每位新老师排了2周跟班期,合格才放单飞。

品牌2008年创立,2000多家合作中心、300多个城市、10247名师资、103.5万会员、400多项著作权、100多项国内外奖项。这些数字放在宣传物料上,家长转发给朋友的时候也更有面子。宣传物料上我们只放能核实的数字。



现在我们的获客成本从每人680降到210,续费稳在8成以上。先把老家长服务好,比投广告划算。0到12岁全脑课程怎么落地、转介绍机制怎么设计,想聊聊具体做法,私信我引领右脑。
开发右脑,培养神童。欢迎关注中国全脑开发网www.yinlingyounao.com
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