切换到宽版
发帖 回复
返回列表
  • 15阅读
  • 0回复

从求着续费到家长主动问，你的机构只差一份测评报告 [复制链接]

 上一主题 下一主题
离线房文娜
引领讲师
 
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 昨天 17:39
续费季快到了，你是不是又开始焦虑了？每次到了续费节点，你都要组织老师排着队跟家长沟通，家长一拖再拖，老师一催再催，最后要么打折留住，要么眼睁睁看着流失。你算过续费季你耗费了多少时间和精力吗？老师花几周打电话、约面谈，你亲自出马安抚重点客户，结果续费率还是只有四成。那种低声下气的感觉，太憋屈了。引领右脑8.0全脑思维课程，从根源上解决续费难的问题，靠的就是季度专业学情测评报告。


为什么家长不愿意主动续费？根本原因是她上了半年课，不知道孩子到底学了什么、进步在哪里。你说孩子进步了，她反问你一句“具体哪里进步了”，你就哑火了。你没有证据。你拿不出数据。你所有的努力，在家长一句“我没看出来”面前全部归零。这不是你的错，是你的课程缺少效果外化的工具。引领右脑8.0的测评报告，就是专门解决这个死穴的。
这份报告不是随便打几个勾的敷衍表格，而是有科学评估维度的专业报告。孩子的八大能力——记忆力、观察力、专注力、逻辑思维、语言表达、动手操作、社交合作、创造力——上一季度的表现、这一季度的进步、下一个季度的提升目标，全部用图表和数据呈现得清清楚楚。能力雷达图让优势短板一目了然，进步曲线让成长轨迹可视化，同龄常模对比让家长知道自己孩子在什么位置。这份报告拿在手里，是有分量的。


续费沟通的时候，老师拿着这份报告坐在家长对面，不是跟她说“建议您续费”，而是跟她分析：“您孩子目前记忆力在同龄孩子中处于什么水平，接下来三个月我们打算通过什么训练帮他把记忆力从B提到A。”你觉得家长听完会怎么想？她会觉得你不是在推销，你是在帮她孩子做专业的教育规划。这个姿态一变，续费就从一个销售行为变成了一个教育服务行为，家长的抗拒感瞬间降到最低。她不会问“能不能便宜点”，她只会问“这个计划怎么执行”。
我们很多合作校区用了这套测评体系之后，续费率提升了四五十个百分点——从40%左右直接拉到80%以上。最关键的是，续费沟通不费劲了。老师不用再磨破嘴皮子求家长，家长反而主动问：“下学期什么时候开课？我们继续上。”为什么？因为家长看到了数据，相信了效果。她不是在“续费”，她是在“持续投资一个能看到回报的项目”。你的机构从“求着人留下”变成了“被主动选择”，品牌调性完全不一样。




每一份测评报告，就是一次专业信任的加固。它让家长从怀疑变成相信，从犹豫变成坚定。它让你的续费工作从“攻坚战”变成“水到渠成”。别再让续费季成为你的噩梦了。用引领右脑8.0的测评报告，让家长主动问你“什么时候续”。私信我“续费”，我把测评报告的完整样本和高转化续费沟通话术发给你，让你亲眼见证续费从“求”到“主动”的转变！
回复
举报
分享到 淘江湖 新浪 QQ微博 QQ空间 开心 人人 豆瓣 网易微博 百度 鲜果 白社会 飞信
发帖 回复
返回列表
快速回复
限100 字节
如果您在写长篇帖子又不马上发表，建议存为草稿
 
上一个 下一个