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托育园如何做好家长有效沟通？ [复制链接]

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离线冯秀莉
引领讲师
 
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2022-06-20
做好家长沟通，我相信是很多园长的难题吧，但是如果园区缺乏与家长沟通，可能会导致家长口碑不高、家长需求得不到回应等问题。那么我们应该怎么做，才能实现与家长的有效沟通呢？今天给大家分享3个小方法！
1、不同类型家长要选择合适的沟通方式
我们要面对的家长类型多样，想要有效沟通就要因人而异了。
①面对内向型的家长，其实他们是很想了解孩子在园区的情况，只是他们可能不善言谈，那我们可以主动与家长拉进关系，和家长进行沟通。也可以与家长建立孩子的成长档案，通过书写的方式相互沟通；
②面对工作忙的家长，我们可以采用电话或者微信进行沟通，这样也可以让家长清楚孩子的情况和园区的重要通知。
③面对老年人家长沟通时，由于这类型家长年纪较长，加上对孩子比较娇惯，所以我们可以多反馈孩子在园区的生活情况，多多沟通，态度要诚恳、亲切、耐心和尊重。
2、切记告状式沟通
告状式和家长谈话会让家长误以为老师不喜欢自己的孩子，或者认为自己孩子在园区受到委屈了オ会做出抵触情绪。
3、耐心理解家长
我们和家长对孩子的初衷都是一致的，都是希望孩子可以健康成长，所以家长迫切关心孩子在园区的情况这个也是可以理解的。在家长表达的欲望很强烈的时候，我们要尊重家长，不要急着打断家长，认真倾听，了解家长的需求。
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